Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Mobili Rebecca
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. La consegna tramite corriere espresso impiega mediamente 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
I mobili arrivano già montati?
Molti dei nostri prodotti, come le cassettiere e i comodini, vengono spediti già montati e pronti all'uso. Per i mobili che richiedono montaggio, troverai all'interno della confezione un kit completo e istruzioni semplici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento sicuri: carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e, in alcuni casi, il pagamento alla consegna (contrassegno).
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per esercitare il diritto di recesso. Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
In caso di danni dovuti al trasporto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando delle foto del danno. Provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita o al rimborso.
Di quali materiali sono fatti i vostri mobili?
Utilizziamo prevalentemente legno di Paulonia, noto per la sua leggerezza ed ecosostenibilità, oltre a MDF e metallo per garantire design e durabilità nel tempo.