Resi e Sostituzioni

Vogliamo che ogni cliente sia pienamente soddisfatto del proprio acquisto Mobili Rebecca; per questo motivo, offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

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Richiesta di Reso

Contatta il nostro servizio clienti via email indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire per ricevere l'autorizzazione.

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Preparazione del Pacco

Riponi gli articoli accuratamente nel loro imballaggio originale, assicurandoti che siano integri e completi di ogni parte o manuale incluso.

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Spedizione della Merce

Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino indicato nella mail di conferma della procedura.

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Rimborso e Conferma

Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, procederemo al rimborso completo tramite il metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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